Вивчаємо сучасні інструменти аналітики клієнтського шляху!🤗
17 вересня 2026 року викладачі та здобувачі освіти кафедри маркетинну та торговельного підприємництва Українська інженерно-педагогічна академія V.N. Karazin Kharkiv National University долучилися до вебінару «Побудова наскрізної аналітики клієнтського шляху», організованого #SendPulse.
🎤 Спікерами заходу стали:
🔹 Даніїл Кулик — засновник та CEO IT-продуктової компанії Profit.Store;
🔹 Левон Геворгян — співвласник та CCO IT-продуктової компанії Profit.Store.
Під час вебінару учасники дізналися про:
🔸 виклики та проблеми переходу на нові платформи;
🔸 технічну архітектуру інтеграції;
🔸 побудову безшовного клієнтського сервісу;
🔸 основи формування наскрізної аналітики;
🔸 роль даних у прийнятті data-driven рішень та забезпеченні зростання бізнесу.
💡 Отримані знання є важливими для розуміння сучасних підходів до управління клієнтським досвідом, цифрової трансформації та підвищення ефективності підприємницької діяльності.
🙏 Дякуємо організаторам і спікерам за цікаву, змістовну та актуальну інформацію!