Ім'я автора:ПТВ

Доцент кафедри МТП ННІ «УІПА» ХНУ імені В. Н. Каразіна Польова Тетяна Володимирівна взяла участь у вебінарі «Як не втрачати клієнтів в різних каналах комунікації» від Академії SendPulse 🚀
🎙 Експерт вебінару: Галина Панасюк — CRM Manager (ex-Blablacar, ex-Busfor, ex-Voyagu)
Під час вебінару учасники дізналися, чому класичні портрети клієнтів більше не працюють 🤔 та які сучасні підходи приходять їм на зміну в умовах багатоканальної комунікації.
📌 Ключові тези вебінару: ❓ Чому клієнти губляться, навіть коли каналів комунікації стає більше
🗣 Tone-of-voice як єдиний голос бренду в email-розсилках, push-повідомленнях, месенджерах і на сайті
⏰ Сигнали часу: коли комунікація доречна, а коли краще зробити паузу
🔄 Як узгоджувати канали між собою, а не дублювати одні й ті самі повідомлення
🧩 Що відрізняє системну комунікацію від хаотичних маркетингових кампаній
✨ Отримані знання є актуальними для розвитку сучасних підходів до клієнтського сервісу, маркетингу та управління комунікаціями в цифровому середовищі.
Четверта зустріч Зимової школи «Основи європейського митного законодавства при експертизі товарів» на базі кафедри маркетингу та торговельного підприємництва ННІ «Українська інженерно-педагогічна академія» Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна 🎓. Захід проходить у межах проєкту Жан Моне (ERASMUS-JMO-2023-HEI-TCH-RSCH) 🇪🇺.
👩‍🏫 Четвертий день Зимової школи провела кандидат технічних наук, доцент Пак Аліна Володимирівна з темою «Органічний ринок України та ЄС» 🌱🇺🇦🇪🇺.
🙏 Щиро дякуємо спікеру за професіоналізм, змістовну подачу матеріалу. Бажаємо подальших успіхів і плідної співпраці! ✨
Третя зустріч учасників Зимової школи «Основи європейського митного законодавства при експертизі товарів», що проходить на базі кафедри маркетингу та торговельного підприємництва ННІ «Українська інженерно-педагогічна академія» Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна.
🌍 Захід реалізується в межах проєкту Жан Моне ERASMUS-JMO-2023-HEI-TCH-RSCH «European concept of dynamic regulation and coordination of examination of goods in customs affairs» (EDETMS) /«Європейська концепція динамічного регулювання та координації експертизи товарів у митній справі».
👩‍🏫 Третій день роботи школи провела Катерина Гунько — заступник директора Департаменту по роботі з персоналом Державної митної служби України, кандидат економічних наук, радник митної служби І рангу. 📘 Тема лекції: «Європейські стандарти митного контролю та їх імплементація в діяльність Державної митної служби України».
🙏 Щиро дякуємо пані Катерині Гунько за змістовну, актуальну та надзвичайно цікаву лекцію, професійний досвід і практичні приклади. Попереду — ще більше знань, досвіду та натхнення! 🚀✨